Come calcoliamo le tariffe?
Con questa pagina vogliamo rendere trasparenti le tariffe che applichiamo al servizio idrico, come esse si articolano e in quali situazioni sono disponibili delle agevolazioni. Chiariremo aspetti importanti sia per i cittadini, sia per le aziende.
Applichiamo un sistema tariffario regolamentato, trasparente, e basato sui consumi e su come l'acqua viene utilizzata.
Di seguito trovi il dettaglio della tariffa in vigore, lo storico degli anni precedenti e lo schema che spiega come le tariffe vengono calcolate
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Per calcolare i corrispettivi dovuti, seguiamo quanto stabilito nel Testo Integrato Corrispettivi Servizi Idrici (TICSI), documento che ha come obiettivo quello di creare un sistema equo e trasparente per la fatturazione dei consumi idrici.
Per le tariffe applicate alle utenze domestiche residenti, la variabile alla base del calcolo è rappresentata dal numero dei componenti del nucleo familiare. Per una fatturazione in linea con i reali fabbisogni, diventa quindi fondamentale comunicare il numero esatto dei componenti del nucleo familiare.
Per farlo:
Registrazione: Registrati e accedi all'area clienti MyAcea Acqua
Associazione utenza: collega la tua utenza al profilo nella sezione "Strumenti Gestione Utenze".
Variazione dati: nella sezione "Contratti", seleziona "Variazione dati contrattuali" e segui la procedura guidata.*
*Nota: In assenza di comunicazione, verrà considerato un nucleo familiare di tre persone. Qualora avessi bisogno di aiuto, puoi contattarci via chat dal lunedì al venerdì (08:00-17:00) aul portale MyAcea Acqua.
Tutte le utenze non domestiche sono ricondotte a 4 categorie d’uso: Artigianale e Commerciale, Agricolo e Zootecnico, Pubblico, Altri usi.
La categoria d'uso 'Artigianale e Commerciale' prevede una specifica classificazione tariffaria. Separatamente, a questa categoria possono essere riconosciute diverse concessioni che influenzano il costo finale.
Ci basiamo sui consumi effettivi registrati tramite letture o autoletture o, in mancanza di esse, su una stima basata sul consumo pregresso.
Poiché non è possibile rilevare le variazioni di consumo giornaliero, applichiamo il criterio di rata pro-die, che consiste nel considerare il consumo registrato in un arco di tempo come se fosse stato prodotto in maniera costante giorno per giorno. Il consumo in stima invece è dato dal consumo medio annuo diviso per 365 giorni e moltiplicato per il numero di giorni per il quale è necessario stimare i consumi.
Nella prima fattura emessa dopo una lettura effettiva, viene effettuato il conguaglio, con l'eventuale addebito aggiuntivo per i consumi del periodo successivo alla lettura precedente.
Puoi conoscere il giorno e la fascia oraria in cui effettueremo la lettura inserendo il tuo codice utenza nel documento "Ricerca data per codice utenza".
Possiamo avvisarti in anticipo del passaggio dell'operatore tramite sms o email. Assicurati di avere i tuoi contatti aggiornati sulla tua anagrafica per ricevere un servizio di notifica gratuito Puoi comunque lasciare una nota cartacea in prossimità dell'abitazione con la lettura, o comunicare l'autolettura attraverso i classici canali.
Nel caso di almeno 2 tentativi falliti consecutivi di raccolta della misura e in assenza di autoletture validate, pianificheremo entro il mese successivo dall’ultimo tentativo di lettura un ulteriore passaggio dell’operatore.
Puoi consultare le date del passaggio come riportato nella "Agenda passaggio letturista".
Allegati
Agenda passaggio letturista
Ricerca data per codice utenza
Per i condomini che hanno al proprio interno delle famiglie residenti, applichiamo il criterio tariffario basato sul numero dei componenti, che stimiamo essere 3 per ogni nucleo (secondo la media nazionale).
È possibile variare il numero dei residenti nel condominio: se si è l'Amministratore o il rappresentante legale dello stabile, basterà completare il form per il censimento dei componenti dei nuclei familiari avendo cura, nel primo caso, di indicare il codice fiscale o la Partita Iva, nel secondo di indicare il codice fiscale.
Puoi avere una stima precisa sulla ripartizione degli importi fatturati al tuo condominio utilizzando il nostro strumento di calcolo per la ripartizione delle utenze.Per quanto affidabile, i risultati prodotti dal nostro strumento sono da considerarsi a titolo indicativo.
Con la Delibera 2/2023/R/com, l'ARERA ha esteso le agevolazioni destinate ai cittadini colpiti dai sismi del 2016 e del 2017, rispettivamente nel centro Italia e nei comuni di Casamicciola Terme, Lacco Ameno e Forio (Ischia).
La proroga riguarda:
Per tutta la durata delle agevolazioni si applica la tariffa domestica residente sia all’abitazione di residenza inagibile sia all’eventuale utenza/fornitura in cui venga stabilito il solo domicilio successivamente all’evento sismico, senza che sia stata trasferita la residenza anagrafica. Puoi trovare ulteriori informazioni sul sito dell'Arera
Gli intestatari di un’utenza idrica con tariffa uso domestico residente, in uno dei comuni che ricadono nella delibera, hanno la possibilità di usufruire della tariffa uso domestico residente anche nell’abitazione in cui hanno trasferito successivamente il proprio domicilio.
Potranno quindi essere titolari di due utenze distinte, su cui verrà applicata la tariffa domestica residente.
I clienti, aventi diritto, possono inviare la richiesta tramite e-mail, all’indirizzo di posta elettronica commerciale@aceaato5.it specificando i seguenti dati:
Per assicurare a tutti i nostri clienti la massima trasparenza, riportiamo di seguito una stima dei costi per le varie opere o attività che realizziamo. Tale stima si basa sul costo del personale e sui tempi di realizzazione, ed entrerà in vigore a partire dal 2 gennaio 2025.
| TIPOLOGIA | COSTO PER UTENZA | IVA |
|---|---|---|
| Verifica visiva misuratore idrico personale Acea con esito negativo | 85,00€ | 10% |
| Visura quote pozzetti fognari e prove colorimetriche fognarie | 86,00€ | 10% |
| Sostituzione contatore su richiesta del cliente (misuratore con età inferiore a 10 anni) | 65,00€ | 10% |
| Copia atti ufficiali ( es. attestati e nulla osta) | 32,00€ | 10% |
| Nulla Osta idraulico per insediamenti produttivi | 137,00€ | 10% |
| Copia atti ufficiali commerciali | 72,00€ | 10% |
| Fornitura Sportello inox alloggiamento misuratore 27x47 completo (sostituzione) | 62,00€ | 22% |
| Fornitura Sportello inox alloggiamento misuratore 37x77 completo (sostituzione) | 95,00€ | 22% |
| Fornitura Sportello inox alloggiamento misuratore 49x89 completo (sostituzione) | 130,00€ | 22% |
| Fornitura Chiave sportello inox (sostituzione) | 10,00€ | 22% |
| Fornitura Serratura sportello inox (sostituzione) | 23,00€ | 22% |
| DESCRIZIONE | PREZZO | UNITÀ | IVA |
|---|---|---|---|
| Allaccio idrico a corpo (fino a 10 m) DN 25 su strada pavimentata | 1.956,28 € | cad | 10% |
| Per ogni metro in più DN 25 oltre i 10 m su strada pavimentata | 242,56 € | m | 10% |
| Allaccio idrico a corpo (fino a 10 m) DN 50 su strada pavimentata | 2.055,93 € | cad | 10% |
| Per ogni metro in più DN 50 oltre i 10 m su strada pavimentata | 262,02 € | m | 10% |
| Allaccio idrico a corpo (fino a 10 m) DN 25 su strada non pavimentata | 1.512,42 € | cad | 10% |
| Per ogni metro in più DN 25 oltre i 10 m su strada non pavimentata | 157,75 € | m | 10% |
| Allaccio idrico a corpo (fino a 10 m) DN 50 su strada non pavimentata | 1.577,75 € | cad | 10% |
| Per ogni metro in più DN 50 oltre i 10 m su strada non pavimentata | 177,22 € | m | 10% |
| Allaccio in batteria (per primo misuratore) | 147,42 € | cad | 10% |
| Allaccio in batteria (per ogni misuratore successivo su stessa richiesta) | 72,54 € | cad | 10% |
| DESCRIZIONE | PREZZO | UNITA' | IVA |
|---|---|---|---|
| Allaccio fognario a corpo (fino a 3 m) senza pozzetto di linea su strada pavimentata | 1.823,90 € | cad | 10% |
| Allaccio fognario a corpo (fino a 3 m) con pozzetto di linea su strada pavimentata | 3.043,23 € | cad | 10% |
| Per ogni metro in più oltre i 3 m su strada pavimentata | 291,74 € | m | 10% |
| Allaccio fognario a corpo (fino a 3 m) senza pozzetto di linea su strada non pavimentata | 1.454,49 € | cad | 10% |
| Allaccio fognari a corpo (fino a 3 m) con pozzetto di linea su strada non pavimentata | 2.673,82 € | cad | 10% |
| Per ogni metro in più oltre i 3 m su strada non pavimentata | 184,31 € | m | 10% |
| Preventivo senza lavori | 70,00€ | cad | 10% |