Per segnalare un guasto:
Numero verde attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 - Gratuito da rete fissa e da cellulare.
In alternativa, per segnalazioni guasti che non comportino situazioni di pericolo, si possono usare i seguenti link:
- Per guasto relativo alla propria utenza
- Per guasto su rete o impianto pubblico
Per i servizi commerciali relativi al distretto di Frosinone e provincia:
Numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00; il sabato dalle 08:00 alle 13:00 (eccetto festivi).
Gratuito da rete fissa e da cellulare
MyAcea Acqua
MyAcea Acqua, l’area riservata online che permette di gestire in autonomia la tua fornitura h24, è anche disponibile per dispositivi mobili.
Scarica l’App MyAcea Acqua
Sportello digitale
Lo sportello digitale ti permette di effettuare le stesse operazioni degli sportelli fisici: è sufficiente avere un dispositivo dotato di webcam (come smartphone o tablet).
Il servizio è su appuntamento ed è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30, sabato dalle ore 08:30 alle 13:00.
Compila e invia il form di prenotazione per richiedere il tuo appuntamento.
Completata la prenotazione riceverai un’e-mail di conferma dell’appuntamento. Il giorno stabilito, pochi minuti prima dell’orario selezionato, verrai contattato da un nostro operatore che ti fornirà alcune istruzioni e ti invierà il link per accedere alla videochiamata.
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I tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori informazioni, consulta l’Informativa Privacy
Puoi chiedere a Flu, il nostro assistente digitale
Pec ed email
Per I clienti, gli enti o i fornitori che desiderano inviarci documenti o reclami:
Indirizzo di posta elelttronica
Indirizzo di posta elettronica certificata
Gli sportelli di Frosinone e Cassino sono aperti dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 16:30.
Per accedere allo sportello è necessario prenotare un appuntamento chiamando il numero verde 800 639 251 e presentarsi, il giorno e all’orario concordato, con la conferma della prenotazione e la documentazione necessaria per il servizio richiesto.
Per verificare i documenti necessari consulta la pagina sulle informative contrattuali e i documenti utili o l’assistenza.
Via Giacomo Leopardi, 32
Viale Roma snc
